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<よくあるご質問> Q&A

ピュアチタンって何ですか?

チタンの成分が99.5%以上の高純度のチタン(純チタン)のことをいいます。強度があり、まったく錆びずアレルギーをおこさないため 、 宇宙分野から医療分野まで幅広く利用されています。

すべて純チタンで出来ていますか?

安全性を最優先に肌に触れる部分は全て純チタンを使用しています。商品によっては、モチーフを留めるため、 肌に触れない部分に純チタン以外の素材も使用しています。

絶対にアレルギーはおきませんか?

他の金属に比べて圧倒的に金属アレルギーが起きない素材ではございますが、稀(数万人に一人)に純チタンにアレルギー症状が出る方もいらっしゃいます。

happy smileから電話がかかってくることはありますか?

メールでのご連絡を優先させていただきますが、メールでの連絡がとれない場合に限り お電話で連絡させていただく場合がございます。

配達日時の指定は出来ますか?

通常は即日発送を心がけていますが、ご注文日時やご入金の確認により3営業日以内の発送になりますので、日にちのご指定はお受けしておりません。時間指定につきましては、ゆうパックの時間指定がご利用いただけます。詳しくはご利用案内の<配送時間指定について>をご覧下さいませ。

注文から発送まで、どの位かかりますか?

お支払いの確認のとれたご注文につきましては、注文日時にもよりますが即日発送を心がけています。通常はご入金確認日より3営業日以内に発送いたします。営業日 月曜日から金曜日 受付時間 10時〜18時 ご注文につきましては24時間注文可能でございます。

返品は出来ますか?

金属アレルギーの症状が出た場合に限り、ご購入後14日以内の返品保証をご利用いただけます。金属アレルギー症状以外での返品に関しては、製品の不備や配送中での破損が生じた場合、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合に限り、新しい商品とお取り替えさせていただきます。

なお、お客様都合での返品・交換は、未使用品であってもお受けしておりません。ご了承下さいませ。

プレゼント用のラッピングは出来ますか?

はい。無料ラッピングサービスがございます。どうぞご利用下さいませ。

海外からの注文は出来ますか?

申し訳ございません。海外への発送はおこなっていません。

返品した商品はどうするのですか?

返品いただきました商品は、医療用廃棄物として適正に処理させていただきます。 なお、happy smileでは相田化学工業株式会社様にご協力いただいています。

注文したのですが、キャンセルはできますか?

キャンセルをご希望の場合、当サイト左側メールフォームより、お客様のお名前・メールアドレス・ご連絡先をご記入いただき至急お知らせください。お支払い方法によっては、キャンセル手続きが間に合わない場合もございます。あらかじめ、ご了承下さいませ。

営業日を教えてください。

平日の月曜日から金曜日の10時から18時でございます。土曜日・日曜日・祝祭日が休業日です。なお、ご注文につきましては、いつでもご注文いただけます。

チタンの金色はメッキですか?

チタンのメッキ・イオンプレーティングと”チタン陽極酸化法”という特殊な技術によって発色させています。

ファーストピアスに対応したピアスですか?

happy smileのピアスは安全な純チタンのピアスではございますが、ファーストピアスとしては販売をしていません。

ファーストピアスの条件としては、ほとんどの場合、初めてピアスをする方が対象となりますので、耳に穴を開けますと生体が傷と認識して穴を塞ごうとします。そのため、ファーストピアスにはポストの径が太めの物を使います。

また、デザインについてもシンプルなデザインです。爪を使った物や凝ったデザインは衣類や髪の毛等に引っかかりやすくなるため、ピアスホールへ負担が掛かります。ピアスホールが完成するまでの数ヶ月間は大切に育てていくことが大切になります。

このような安全性の理由からhappy smileの純チタンピアスはセカンドピアスからオススメしています。

ファーストピアスとして使えますか?

皮膚科などの医療機関でピアスの穴を開ける場合でも、その医療機関によってはピアスを置いていない場合もございます。その場合はご自身でピアスを用意する必要がございます。happy smileのピアスはファーストピアスとして販売はしていませんが、安全性や種々な理由からファーストピアスとしてもご利用いただいています。

お風呂には着けたまま入っても大丈夫ですか?

セカンドピアスは長期間着けたままになります。そのため、セカンドピアスに使われている石はキュービックジルコニアという人工宝石を使っていますが、長時間お湯に浸けたままにするのはなるべく避けてお使いください。

天然石を使っているピアスにつきましては、お風呂や温泉などのご入浴の際は、外して頂いてからのご入浴をオススメいたします。

プリンセスカットは引っかかりが心配です。大丈夫でしょうか?

プリンセスカットは石の角が出ているタイプです。そのため、引っかかりはラウンドカットやベゼルタイプに比べて多少あると思います。 もし、セカンドピアスとしてお考えの場合は、ラウンドカットやベゼルタイプをオススメいたします。

限定品はいつでますか?

限定品につきましては不定期でございます。happy smile会員にご登録いただけますと、発売時にメールでご案内をさせていただきます。happy smile会員へのご登録をオススメいたします。

 
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